¿Cuál es la Diferencia entre una Política y un Proceso?
Introducción
¿Te has visto en la necesidad de diseñar una política para tu departamento, para tu compañía, para cumplir con los requisitos de un cliente o de una entidad gubernamental y no sabes comó debes estructurarla?
Por falta de experiencia se puede llegar a pensar que una política es un proceso o procedimiento, lo cual está muy alejado de la realidad. Son 2 documentos diferentes.
¿Qué es una Política?
Una política es un documento administrativo que tiene como objetivo conjuntar todas las reglas o lineamientos que van a regular o guiar un proceso o procedimiento.
Ejemplos de políticas de una compañía:
- Política Corporativa de Compras.
- Política de Cuentas por Pagar.
Tip rápido: Antes de diseñar una política, asegúrate de entender las necesidades específicas de tu compañía o departamento y los objetivos que deseas alcanzar.
¿Qué es un Proceso?
Por otra parte, un proceso está conformado por una serie pasos o actividades para cumplir con uno o varios objetivos determinados.
Ejemplos de procesos:
- Proceso General de Compras.
- Proceso de Pago a Proveedores.
¿Cuál es la Relación entre una Política y un Proceso?
Una política y un proceso están estrechamente relacionados cuando buscan cumplir con uno o varios objetivos en común. Una política va a regular como se realiza un determinado proceso y el proceso va a proporcionar la estructura a la política.
Tip práctico: Si tienes dudas sobre si estás creando una política o un proceso, pregúntate: “¿Estoy estableciendo reglas o pasos específicos?” Esto te ayudará a clasificar correctamente el documento.
Ejemplos prácticos:
- La Política de Compras va a regular como se realiza el Proceso de Adquisición de Bienes y Servicios.
- La Política de Cuentas por Pagar va a regir como realizar el Proceso de Pago a Proveedores.
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