¿Como puede una Compañía cumplir con la NOM-035-STPS?

Cumplir con la NOM-035 no es solo ley… es cuidar el bienestar del personal de tu compañía

Introducción

La Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), tiene como finalidad identificar, analizar y prevenir los Factores de Riesgo Psicosocial en los centros de trabajo, así como fomentar un entorno organizacional favorable para el bienestar integral de los trabajadores. Esta normativa reconoce que la salud mental y emocional es tan importante como la física, y su cumplimiento no solo es una obligación legal, sino también una oportunidad para construir ambientes laborales más productivos, armónicos y humanos.

Para una empresa comprometida con el desarrollo sostenible y el capital humano, cumplir la NOM-035 implica integrar buenas prácticas de liderazgo, comunicación, prevención y atención oportuna de eventos traumáticos, así como establecer mecanismos de participación de los trabajadores en la mejora del entorno organizacional. En este articulo te compartimos 5 Mejores Prácticas para asegurar el cumplimiento efectivo de esta norma, promoviendo una cultura organizacional resiliente, ética y centrada en las personas.

5 Mejores Practicas para Cumplir con la NOM-035-STPS

1. Establecer una Política de Prevención:

Todas las compañías deberían desarrollar y documentar una política clara de prevención de riesgos psicosociales. Esta política debe:

• Comprometer a la dirección con la creación de un entorno organizacional favorable.
• Definir los roles y responsabilidades de todos los involucrados.
• Establecer mecanismos para la denuncia de prácticas contrarias al entorno organizacional favorable.

2. Identificación y Análisis de Factores de Riesgo Psicosocial:

• Es recomendable aplicar cuestionarios y herramientas de evaluación para identificar los factores de riesgo psicosocial presentes en el centro de trabajo. La STPS proporciona guías y cuestionarios de referencia.
• Se deben analizar los resultados de las evaluaciones para determinar el nivel de riesgo en cada área o puesto de trabajo.
• Se deben identificar a los trabajadores expuestos a acontecimientos traumáticos severos y canalizarlos para su atención.

3. Evaluación del Entorno Organizacional:

• Se deben realizar evaluaciones periódicas del entorno organizacional para identificar áreas de oportunidad y fortalezas.
• Como mejor práctica se deben considerar aspectos como el liderazgo, las relaciones laborales, la carga de trabajo y el reconocimiento.

4. Implementación de Medidas de Prevención y Control:

• La compañía debe desarrollar e implementar un Plan de Acción para abordar los factores de riesgo identificados.
• Es importante establecer medidas de control para prevenir la violencia laboral, el acoso y otras conductas negativas.
• Se debe promover la comunicación abierta y el apoyo social entre los trabajadores.
• A fin de generar conciencia en este tema es importante ofrecer capacitaciones y talleres sobre la prevención de riesgos psicosociales y la promoción de un entorno organizacional favorable.

5 Seguimiento y Evaluación:

• Es clave la realización de evaluaciones periódicas para medir la efectividad de las medidas implementadas.
• Se debe ajustar el plan de acción según sea necesario para garantizar la mejora continua.
• Como mejor práctica se deben mantener registros de las evaluaciones y de las acciones tomadas.

Al seguir estas mejores prácticas, las compañías pueden cumplir con la NOM-035 y crear un entorno de trabajo más seguro y saludable para todos sus empleados.

Puntos Adicionales Importantes:

1. Participación de los Trabajadores: Se debe involucrar a los trabajadores en todo el proceso, desde la identificación de riesgos hasta la implementación de soluciones.
2. Confidencialidad: Es clave garantizar la confidencialidad de la información proporcionada por los trabajadores durante las evaluaciones.
3. Capacitación Continua: Se debe proporcionar capacitación continua a los trabajadores y a los líderes sobre la prevención de riesgos psicosociales y la promoción de un entorno organizacional saludable.
4. Apoyo Profesional: En casos de acontecimientos traumáticos severos, una compañía debe proporcionar acceso a servicios de apoyo psicológico y médico.

Conclusión

Finalmente, el cumplimiento de la NOM-035-STPS-2018 representa un avance significativo en la protección de la salud mental y emocional de los trabajadores en México. No se trata únicamente de aplicar cuestionarios o cumplir con una obligación administrativa, sino de transformar la cultura laboral hacia una más empática, inclusiva y responsable.

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1. Política de Gestión de Riesgos Psicosociales NOM-35-STPS
2. Política de Prevención y Protección contra Incendios NOM-002.
3. Check List de Evaluación NOM-001 Espacios de Trabajo
4. Check List General de Seguridad Corporativa

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